Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

add extension is impossible

more options

I have the last Firefox version and am trying to add extensions (e.g. video download helper). When I click on Add to Firefox, it works at loading the extension, but without any success. The blue dot in the gray square dances and dances and dances.... Thanks !!

I have the last Firefox version and am trying to add extensions (e.g. video download helper). When I click on Add to Firefox, it works at loading the extension, but without any success. The blue dot in the gray square dances and dances and dances.... Thanks !!
Bifogade skärmdumpar

Alla svar (6)

more options

You need to contact their Addon developer for support for issues using their software.

Hjälpsam?

more options

Sorry, but it doesn't solve my issue, as all extensions behave the same way : I can't add them.

Hjälpsam?

more options

What OS? I have no issues with install. see screenshot

Hjälpsam?

more options

I am under MacOS Sonoma 14.5, and my Firefow version is 133.0.3.

Hjälpsam?

more options

Hi

Is this a personal copy of Firefox on a personal device (as opposed to one from an employer or organisation)?

Hjälpsam?

more options

Hi, Thank you all for your time. It is a personal copy of Firefox on my personal computer (MacBook Pro M1 14").

Hjälpsam?

Ställ en fråga

Du måste logga in på ditt konto för att svara på inlägg. Vänligen starta en ny fråga om du inte har ett konto ännu.