Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Location Information

more options

When I signed in after my update, the "Let's make sure this was you" email I received shows my approximate location as Columbus, Ohio. This is incorrect. I am in Huntsville, Alabama. Why is this info wrong, and how can I correct it?

When I signed in after my update, the "Let's make sure this was you" email I received shows my approximate location as Columbus, Ohio. This is incorrect. I am in Huntsville, Alabama. Why is this info wrong, and how can I correct it?

Alla svar (1)

more options

Hmm, that is strange. I assume the "approximate location" was based on your IP address, which usually is set by your home/office internet service provider. Website operators can look up the location of an IP address in a variety of databases. Here are a couple sites to compare:

Do those show your correct location?

Meanwhile, you may want to go into the devices list and disconnect anything unfamiliar:

https://accounts.firefox.com/settings#connected-services

Hjälpsam?

Ställ en fråga

Du måste logga in på ditt konto för att svara på inlägg. Vänligen starta en ny fråga om du inte har ett konto ännu.