Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

account recovery key for emails

  • 3 svar
  • 0 har detta problem
  • Senaste svar av david

Ruth Lewis
Ruth Lewis
more options

I ak being asked for the first time for a password when I go to my emails. Tried Mozilla acct PW,, Yahoo PW etc. When trying to use my account recovery key, I am sent a verification code sent to my email address--which I cannot get in to! That is the problem. That is why I am trying the recovery key.

I ak being asked for the first time for a password when I go to my emails. Tried Mozilla acct PW,, Yahoo PW etc. When trying to use my account recovery key, I am sent a verification code sent to my email address--which I cannot get in to! That is the problem. That is why I am trying the recovery key.

Alla svar (3)

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

Try signing in to your online account to receive the recovery key.

Hjälpsam?

Ruth Lewis
Ruth Lewis Frågans ägare
more options

I have the recovery key but can not see how to use it.

Hjälpsam?

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

there would have been a prompt to enter it. you stated that your account sent it to verify your email address. So, look for the website for the account, which is probably the one wanting the access key.

Hjälpsam?

Ställ en fråga

Du måste logga in på ditt konto för att svara på inlägg. Vänligen starta en ny fråga om du inte har ett konto ännu.