Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

i got an authenticator app and typed in numbers o the facebook recovery and its saying its incorrect

  • 1 svar
  • 0 har detta problem
  • Senaste svar av cor-el

johnmoorer29
johnmoorer29
more options

I typed in my code and its not working i downloaded duo and the google authentication app and typed in the codes and its giving me the error message that it cant log me in i want to get back in my account and this is giving me trouble please reach out to me at your earliest convenient

I typed in my code and its not working i downloaded duo and the google authentication app and typed in the codes and its giving me the error message that it cant log me in i want to get back in my account and this is giving me trouble please reach out to me at your earliest convenient

Alla svar (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Two-Factor authentication (2FA) works with a 6-digit time-based code (TOTP:Time-based One-Time Password) that is valid only for thirty seconds, so make sure that time and timezone are correct on all devices especially on the mobile device with the Authenticator App that generates the TOTP code.

Hjälpsam?

Ställ en fråga

Du måste logga in på ditt konto för att svara på inlägg. Vänligen starta en ny fråga om du inte har ett konto ännu.