Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

cannot get into email account

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 7 visningar
  • Senaste svar av Chris Ilias

AnonymousUser
AnonymousUser
more options

my old email site will not let me in and says tried to access too many times. I try every other day, and have a lot of important info in there

URL of affected sites

http://pbroad1@hotmail.com

my old email site will not let me in and says tried to access too many times. I try every other day, and have a lot of important info in there == URL of affected sites == http://pbroad1@hotmail.com

Alla svar (1)

Chris Ilias
Chris Ilias
  • Moderator
more options

These issues are not related to Firefox. Typically email websites let you log in as many times as you want. If you us the wrong password, they will limit how many times you can try.

Try clearing your cache and cookies.

  1. Open the Tools menu, then select Clear Recent History... .
  2. In the Time Range to clear: drop-down, select Everything.
  3. Click the arrow next to Details to display the list of items that can be cleared.
  4. Select both Cookies and Cache.
  5. Click Clear Now .