Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Since installing Java update 20 Firefox stopped working.

  • 1 svar
  • 5 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av zzxc

AnonymousUser
AnonymousUser
more options

Since installing Java update 20 Firefox doesn't work right. Links from emails won't open Firefox, web links won't open a new page and often, firefox.com is running in the task list but not in the application list.

Since installing Java update 20 Firefox doesn't work right. Links from emails won't open Firefox, web links won't open a new page and often, firefox.com is running in the task list but not in the application list.

Alla svar (1)

zzxc
zzxc
more options

Try running Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode. (End the process in task manager before trying this.) If safe mode fixes the problem, then it's likely an add-on causing the problem.

If it won't start in safe mode, try doing a clean install:

  1. Hold down the Windows logo key and press R to bring up the Run dialog.
  2. Type %PROGRAMFILES% (or %PROGRAMFILES(x86)% on 64-bit Windows and press OK.
  3. Right click on the Mozilla Firefox folder and press Rename__.
  4. Type in a new name, such as Old Firefox
  5. Press Yes to confirm the name change
  6. Install Firefox normally from http://www.mozilla.com