Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

When I try to attach a file to an e-mail, Firefox crashes as soon as I click on "browse". It works ok, however for other users.

more options

When I want to attach a document or photo to an out-going e-mail using hotmail, I click on "attach", and and then select "browse". Firefox crashes at this point. A window opens saying "Mozilla has crashed and is sending an error report.

When I want to attach a document or photo to an out-going e-mail using hotmail, I click on "attach", and and then select "browse". Firefox crashes at this point. A window opens saying "Mozilla has crashed and is sending an error report.

Alla svar (1)

more options

Are you using a popular webmail site such as Yahoo, Gmail, or Hotmail? That might be useful to know.

Some webmail sites use a Flash-based file browsing dialog. You may want to update your flash player -- there was a new security update earlier this week. Go to http://get.adobe.com/flashplayer/ to download.