Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Why won't my Vista machine accept 3.6.10?

  • 1 svar
  • 3 har detta problem
  • 8 visningar
  • Senaste svar av cor-el

jayronaldking
jayronaldking
more options

I have no problem downloading the browser, but when I try to run the download I get the message that (a) the file does not have a valid digital signature that verifes its publisher, and (b) if you try to run it anyway, it says the file is corrupt.

I have no problem downloading the browser, but when I try to run the download I get the message that (a) the file does not have a valid digital signature that verifes its publisher, and (b) if you try to run it anyway, it says the file is corrupt.

Alla svar (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

It is possible that your anti-virus software is corrupting the downloaded files or otherwise interfering with downloading files by Firefox.

You can try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See http://kb.mozillazine.org/Unable_to_save_or_download_files