Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Firefox installer unable to find 7-zip on my machine, but I placed 7-zip in the same location.

price300e
price300e
more options

I am using windows 7, 64 bit. After initial try at downloading Firefox, install was incomplete, message box says unable to locate 7-Zip. I downloaded 7-zip from 7-zip.org and put it in the same directory as the downloaded firefox. Still, message box pops up, unable to find 7-zip.

I am using windows 7, 64 bit. After initial try at downloading Firefox, install was incomplete, message box says unable to locate 7-Zip. I downloaded 7-zip from 7-zip.org and put it in the same directory as the downloaded firefox. Still, message box pops up, unable to find 7-zip.

Alla svar (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

The Firefox setup file is self-extracting, it doesn't need the 7-Zip program to install Firefox. Your download of Firefox is probably corrupted, download it again, this time temporarily turn off your anti-virus program long enough to download Firefox.