Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Trying to download and everytime it says the file is corrput and won't install

  • 1 svar
  • 27 har detta problem
  • 8 visningar
  • Senaste svar av cor-el

txfiero87
txfiero87
more options

I just bought a new computer today and everytime i try to download firefox it goes for a while and then asks to install it, when i go to install it says file is corrupt and won't install??? I don't understand this keeps happening all day.

I just bought a new computer today and everytime i try to download firefox it goes for a while and then asks to install it, when i go to install it says file is corrupt and won't install??? I don't understand this keeps happening all day.

Alla svar (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Make sure that you do not run the Firefox installer directly, but save the file to the Desktop instead and start the installation via a double-click or via the right-click context menu "Run as Administrator". If the file is still corrupted then temporarily disable your anti-virus software during the download and installation.