Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

I have 3.6.15 and have lost my bookmarks and cannot access a backup

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 4 visningar
  • Senaste svar av cor-el

johnmorton1
johnmorton1
more options

My Firefox browser has changed its appearance and is now version 3.6.15 - did not ask for an update. Now all my bookmarks have gone and I have tried all the suggestions in 'Help'. I tried to access the backup as stated within 5 days, but cannot open the backup file.

My Firefox browser has changed its appearance and is now version 3.6.15 - did not ask for an update. Now all my bookmarks have gone and I have tried all the suggestions in 'Help'. I tried to access the backup as stated within 5 days, but cannot open the backup file.

Alla svar (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

This can be a problem with the file places.sqlite that stores the bookmarks and the history.