Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

While updating Firefox it somehow went to "work offline." I cannot get Firefox as my browser unless I go through Explorer first. How do I correct this? Also I lost my "favorites" when I tried to update.

  • 1 svar
  • 51 har detta problem
  • 6 visningar
  • Senaste svar av cor-el

more options

When I try to get online clicking my icon, I get a box that states "Firefox is currently in offline mode and cannot browse the web. Uncheck the 'work offline' menu item, and then try again."

Also I lost my favorites list and cannot retrieve it.

When I try to get online clicking my icon, I get a box that states "Firefox is currently in offline mode and cannot browse the web. Uncheck the 'work offline' menu item, and then try again." Also I lost my favorites list and cannot retrieve it.

Alla svar (1)

more options

Did you try to toggle File > Work Offline to see if that helps.

Press F10 or press and hold the Alt key down to bring up the "Menu Bar" temporarily.


This can be caused by a problem with the file places.sqlite that stores the bookmarks and the history.