Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

updating problem...I have a update that starts out going through but then does not finish just keep running

  • 1 svar
  • 5 har detta problem
  • 2 visningar
  • Senaste svar av Xircal

jerry2953@gmail.com
jerry2953@gmail.com
more options

also with the update problem it says software update and below the running bar it says connecting to the server

also with the update problem it says software update and below the running bar it says connecting to the server

Alla svar (1)

Xircal
Xircal
more options

Please do the following:

  1. Go to Download Firefox 4.0.1 and download a fresh installation file to the desktop.

  2. Then go to Add/Remove Programs, scroll down to "Mozilla Firefox" and remove it, choosing to keep your bookmarks, customizations etc., (don't checkmark the box).

  3. Then reboot and delete the folder called "Mozilla Firefox" at this location: C:\Program Files\Mozilla Firefox

  4. Finally run the installation file you downloaded to the desktop earlier.

Your bookmarks, customizations etc., are maintained in a different location and will become available to you again once you complete the installation.