Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

I cannot hear the person I video chat with but they hear me.

  • 2 svar
  • 4 har detta problem
  • 9 visningar
  • Senaste svar av maryjowilde

more options

I have checked my settings--video/audio and they are in working order. This problem: I can see person I video chat but cannot hear them while they can both see and hear me--has occurred within the last few weeks. When I try and use another browser (Safari) I can hear the person but I cannot see them while they can both see and hear me.

I have checked my settings--video/audio and they are in working order. This problem: I can see person I video chat but cannot hear them while they can both see and hear me--has occurred within the last few weeks. When I try and use another browser (Safari) I can hear the person but I cannot see them while they can both see and hear me.

Alla svar (2)

more options

is this google chat?

more options

Yes, Google video chat