Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

I am trying to download an Adobie plug-in. It acts like it is working. But I cannot watch video's on Firefox. What is wrong?

more options

I cannot watch video's. When I try, it prompt's me to download Adobie plug in. The plug-in look's like it is downloading. But after it is done, I still cannot watch video's. Even after closing firefox and reopening it. I cannot watch video's on firefox.

Peggy Drummond

I cannot watch video's. When I try, it prompt's me to download Adobie plug in. The plug-in look's like it is downloading. But after it is done, I still cannot watch video's. Even after closing firefox and reopening it. I cannot watch video's on firefox. Peggy Drummond

Alla svar (1)

more options

You have Shockwave Flash 10.3 r181 installed for Firefox.

Try this test page - http://www.adobe.com/software/flash/about/ - does it sat that Flash is installed?