Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

My son upgraded a download for Firefox and now I can not get or install Java

more options

My son saw a window pop up that said install firefox and a # do not know if it was a 6 or ??. He downloaded because he likes Firefox as do I. But this is not compatible with other programs like Java I can not install or get older version on laptop. An suggestions? I am not a computer expert!

My son saw a window pop up that said install firefox and a # do not know if it was a 6 or ??. He downloaded because he likes Firefox as do I. But this is not compatible with other programs like Java I can not install or get older version on laptop. An suggestions? I am not a computer expert!

Alla svar (1)

more options

Does Java work on this test page?
http://www.java.com/en/download/testjava.jsp

Or you can test it here - http://javatester.org/version.html