Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Firefox crashes

  • 2 svar
  • 1 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av cor-el

armando41
armando41
more options

I try to open firefox and I get an application error saying that some memory location could not be read. I have included the crash id no.

I try to open firefox and I get an application error saying that some memory location could not be read. I have included the crash id no.

Alla svar (2)

knorretje
knorretje
more options

Your crashreport is:
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/a742e7c1-3063-468f-83c4-e9ca42110907
This report shows a plugin that is not responding. I can not see which plugin because that information is missing.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can try to disable the Java Quick Starter extension.

  • Tools -> Add-ons -> Extensions
  • Control Panel -> Java -> Advanced tab -> Miscellaneous -> Java Quick Starter (disable)