Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Firefox crashes as soon as I open it with "Firefox has stopped working". It then gives the below as the information. Any help is appreciated!

  • 1 svar
  • 15 har detta problem
  • 11 visningar
  • Senaste svar av emanvander

more options

Problem signature:

 Problem Event Name:	BEX
 Application Name:	firefox.exe
 Application Version:	7.0.0.4282
 Application Timestamp:	4e7bdb93
 Fault Module Name:	cscrhost.dll_unloaded
 Fault Module Version:	0.0.0.0
 Fault Module Timestamp:	4d78d62a
 Exception Offset:	10007d63
 Exception Code:	c0000005
 Exception Data:	00000008
 OS Version:	6.1.7601.2.1.0.256.48
 
 Additional Information 1:	0a9e
 Additional Information 2:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
 Additional Information 3:	0a9e
 Additional Information 4:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Problem signature: Problem Event Name: BEX Application Name: firefox.exe Application Version: 7.0.0.4282 Application Timestamp: 4e7bdb93 Fault Module Name: cscrhost.dll_unloaded Fault Module Version: 0.0.0.0 Fault Module Timestamp: 4d78d62a Exception Offset: 10007d63 Exception Code: c0000005 Exception Data: 00000008 OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.48 Additional Information 1: 0a9e Additional Information 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Additional Information 3: 0a9e Additional Information 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Alla svar (1)

more options

I have the same issue! same exception code, slightly different:

 Fault Module Timestamp:	4c62882f
 Exception Offset:	1000740d
 Exception Code:	c0000005
 Exception Data:	00000008
 OS Version:	6.0.6002.2.2.0.768.3
 Locale ID:	1033
 Additional Information 1:	b2be
 Additional Information 2:	82109204b3973566ace818217390e302
 Additional Information 3:	6f72
 Additional Information 4:	aaa0d7621d0b633528c144c92eda2e5c