Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

i am trying to update to new firefox version but only shows on list as a download; doesn't change from old version

helpplz20112012
helpplz20112012
more options

I clicked on the green update box on Firefox homepage to update to the new version. The download occurred but it did not install. I shut down and restarted and it's still the old version. I looked at the help screen, and The Open File Security Warning dialog box does not appear for me so I cannot click Run to install. Help?!?! ops, never mind. I clicked on the downdload and the box came up am running now...

I clicked on the green update box on Firefox homepage to update to the new version. The download occurred but it did not install. I shut down and restarted and it's still the old version. I looked at the help screen, and The Open File Security Warning dialog box does not appear for me so I cannot click Run to install. Help?!?! ops, never mind. I clicked on the downdload and the box came up am running now...

Ändrad av helpplz20112012

Alla svar (1)

Swarnava Sengupta
Swarnava Sengupta
  • Locale Leader
more options

Download fresh installer from here and install