Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Everytime I try to install Firefox 7.0 it says the file is corrupt. What can I do to solve this problem?

  • 1 svar
  • 2 har detta problem
  • 3 visningar
  • Senaste svar av cor-el

sgrive
sgrive
more options

I have Windows XP and am trying to upgrade my Firefox to 7.0 and when I try to run the exe file a message comes up that the file if corrupt.

I have Windows XP and am trying to upgrade my Firefox to 7.0 and when I try to run the exe file a message comes up that the file if corrupt.

Alla svar (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

It is possible that your anti-virus software is corrupting the downloaded files or otherwise interfering with downloading files by Firefox.

Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See "Disable virus scanning in Firefox preferences - Windows"