Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

After years of use and months of win 7 BSOD when open Firefox nothing else affected

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 2 visningar
  • Senaste svar av John99

dummy4UsingFF
dummy4UsingFF
more options

When I started my computer this morning each time I start to use Firefox I get the BSOD

I have restored done what I could but clicking FF gives me BSOD

I have run avast antivirus, advanced care.

no problems with anything else

When I started my computer this morning each time I start to use Firefox I get the BSOD I have restored done what I could but clicking FF gives me BSOD I have run avast antivirus, advanced care. no problems with anything else

Alla svar (1)

John99
John99
more options

Clearly that should not happen, and it is probably unusual you get a BSOD instead of a firefox crash. Are you using a firefox 64 bit experimental version rather than the standard 32 bit version of firefox ?

It is probably worth doing a full security scan of your system with multiple tools / software:

If you resort to doing a re-install of firefox note NOT to use any option that removes personal settings, however that is worded, because you would be likely to then loose passwords and bookmarks etc from all normally installed versions of firefox.