Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Firefox crashes

saul080694
saul080694
more options

Firefox crashes at startup. I've tried it in Safe mode, etc. to no avail.

Google Chrome also seems to crash at startup.

Firefox crashes at startup. I've tried it in Safe mode, etc. to no avail. Google Chrome also seems to crash at startup.

Alla svar (2)

saul080694
saul080694 Frågans ägare
more options

oh come on this is really a big problem guys

i have so many saved files :(

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

https://support.mozilla.com/en-US/kb/Firefox%20crashes#w_get-help-fixing-this-crash

Type about:crashes in the URL bar and hit Enter.

  1. Click the hyperlinks to bring up each Crash Report page; each page may take a few minutes to load.
  2. Then copy'n'paste the URL of each of those reports into the message box here.
  3. We'll see if we can help you figure out what is causing those crashes to happen.