Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Firefox crashes

malexander110
malexander110
more options

I just updated to Adobe Flash version 11,1,102,55 and now every time I try to open Firefox it crashes immediately. I've uninstalled and reinstalled the browser and all my other browsers work just fine with the update. I don't even have a Firefox folder in my Application Support folder on my HD so I can't get a Crash ID.

I just updated to Adobe Flash version 11,1,102,55 and now every time I try to open Firefox it crashes immediately. I've uninstalled and reinstalled the browser and all my other browsers work just fine with the update. I don't even have a Firefox folder in my Application Support folder on my HD so I can't get a Crash ID.

Alla svar (1)

Swarnava Sengupta
Swarnava Sengupta
  • Locale Leader
more options

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins" in case there are still problems.

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See:

See: