Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

why cant I use my mouse at the top of a web page to click or scroll down but it works on google chrome

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 5 visningar
  • Senaste svar av SafeBrowser

more options

when I start up firefox and open a web page I cannot scroll down unless the scroll button is half way down I cannot close programs that are at the top of the web page either

when I start up firefox and open a web page I cannot scroll down unless the scroll button is half way down I cannot close programs that are at the top of the web page either

Alla svar (1)

more options

Recently, the Yahoo Toolbar and the Babylon extension have been reported to cause that problem. They seem to overlap invisibly over the top of the web page display. If you have either or both, uninstall or disable them/it, or see if an update is available that solves the problem.


If this reply solves your problem, please click "Solved It" next to this reply when signed-in to the forum.



Not related to your question, but...

You may need to update some plug-ins. Check your plug-ins and update as necessary: