Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

I have block pop-ups on but since the last update I keep getting a survey pop-up everytime I open a new tab

  • 1 svar
  • 8 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av cor-el

elaine315
elaine315
more options

I have block pop-ups on but since the last update I keep getting a survey pop-up everytime I open a new tab - and another for epic something how can I stop that annoying pop-up? Elaine Mitchell

I have block pop-ups on but since the last update I keep getting a survey pop-up everytime I open a new tab - and another for epic something how can I stop that annoying pop-up? Elaine Mitchell

Alla svar (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Do a malware check with some malware scanning programs on the Windows computer.
You need to scan with all programs because each program detects different malware.
Make sure that you update each program to get the latest version of their databases before doing a scan.

See also:

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox (Tools) > Add-ons > Appearance/Themes).