Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Firefox has been hijacked by "My Web Search" from Mindspark and I can't remove it.

more options

Somehow, "my web search" has hijacked Firefox. When I click the Firefox icon, "My Web Search" comes up instead. I can't find Firefox to reset my home page. The problem program doesn't appear in programs, so I can't uninstall it.

Somehow, "my web search" has hijacked Firefox. When I click the Firefox icon, "My Web Search" comes up instead. I can't find Firefox to reset my home page. The problem program doesn't appear in programs, so I can't uninstall it.

Alla svar (1)

more options

Do a malware check with some malware scan programs. You need to scan with all programs because each program detects different malware. Make sure that you update each program to get the latest version of the database before doing a scan.

See also "Spyware on Windows": http://kb.mozillazine.org/Popups_not_blocked and Searches are redirected to another site