Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

I can't install your browser. I get a screen that prompt to install as user when I input my username & password nothing happens.

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 6 visningar
  • Senaste svar av cor-el

hbanaag
hbanaag
more options

My laptop is running Windows 7. When I click the installer it gives me a pop-up asking to run as Administrator/current user. I only have 1 profile/user on this system. When I input my username & password, nothing happens.

My laptop is running Windows 7. When I click the installer it gives me a pop-up asking to run as Administrator/current user. I only have 1 profile/user on this system. When I input my username & password, nothing happens.

Alla svar (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Is that an UAC prompt?

Try to run the Firefox installer as Administrator (right-click firefox.exe: Run as Administrator).

You may need to disable your anti-virus software temporarily if you keep having problems.