Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Firefox crashes

  • 2 svar
  • 1 har detta problem
  • 4 visningar
  • Senaste svar av badinage

badinage
badinage
more options

Firefox will not open anymore even in safe mode. Sometimes it appears to send a crash report, but the latest one in the folder is 11 days old (see below)

Firefox will not open anymore even in safe mode. Sometimes it appears to send a crash report, but the latest one in the folder is 11 days old (see below)

Alla svar (2)

user633449
user633449
more options

Firefox 11 is quite old. Try updating to Firefox 14.0.1, which does have alot of fixed crashes since then. You can download it from www.getfirefox.com.

If that doesn't help, let me know.

badinage
badinage Frågans ägare
more options

Cheers for the reply. I've uninstalled Firefox, rebooted, installed 14.0.1 without any personal data and it opens ok! However when I close it normally and try to restart it, it crashes without opening, will not reopen in safemode, says it has produced a crash report, but it's not in the folder and it will not reopen again!? Any ideas? Thanks Dave