Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

audio and video won't play on websites

  • 2 svar
  • 9 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av cor-el

rajona
rajona
more options

When I go to pandora, youtube or any video website (hulu, amazon, etc) the website loads but no video or music plays. They work fine on internet explorer so the problem is with mozilla. Updated plugins, reloaded mozilla, still the same problems

When I go to pandora, youtube or any video website (hulu, amazon, etc) the website loads but no video or music plays. They work fine on internet explorer so the problem is with mozilla. Updated plugins, reloaded mozilla, still the same problems

Alla svar (2)

finitarry
finitarry
more options

Some plugins have to be different for IE vs. Firefox. Plugins for Mozilla applications for Windows have filenames that begin with 'np' and end with '.dll'. Make sure you get the Mozilla version.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Try to disable all other plugin and only leave the Flash plugin enabled to see if that works.

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance/Themes).

Try to disable hardware acceleration in Firefox.

You can also try to disable hardware acceleration in the Flash player and disable protected mode in the Flash player