Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Certain websites stopped operating on Firefox. Please help me cure.

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 16 visningar
  • Senaste svar av cor-el

more options

Among the websites are: AOL, Facebook, maxpreps.com. All open to an unusual looking home page.

--AOL crashes when I try to open my email box.

--Facebook will not function at all; it doesn't recognize that my cursor is on any field.

--Maxpreps.com has some pages operate fine, but others do not fully load.

Among the websites are: AOL, Facebook, maxpreps.com. All open to an unusual looking home page. --AOL crashes when I try to open my email box. --Facebook will not function at all; it doesn't recognize that my cursor is on any field. --Maxpreps.com has some pages operate fine, but others do not fully load.

Alla svar (1)

more options

Can you attach a screenshot?

Use a compressed image type like PNG or JPG to save the screenshot.


Reload web page(s) and bypass the cache to refresh possibly outdated or corrupted files.

  • Press and hold Shift and left-click the Reload button.
  • Press "Ctrl + F5" or press "Ctrl + Shift + R" (Windows,Linux)
  • Press "Command + Shift + R" (MAC)

See also:

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do not click the Reset button on the Safe mode start window or otherwise make changes.