Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

I TRied to close firefox and the window popped up asking if i wanted to close all the open tabs, from there it froze and won't respond.

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av finitarry

GGAUSE
GGAUSE
more options

I can not click 'close tabs' i cannot click 'cancel' and i cannot even see the 'Help' option at the top of the screen. Its just a black screen, the 'close tabs' pop up and the Mac apple on the top bar of the computer that also says firefox but none of the other options are there. (File Edit View History etc. etc...) Also i can't force the app to quit and the computer says it can't restart or shut down until the app is closed.

I can not click 'close tabs' i cannot click 'cancel' and i cannot even see the 'Help' option at the top of the screen. Its just a black screen, the 'close tabs' pop up and the Mac apple on the top bar of the computer that also says firefox but none of the other options are there. (File Edit View History etc. etc...) Also i can't force the app to quit and the computer says it can't restart or shut down until the app is closed.

Alla svar (1)

finitarry
finitarry
more options

https://support.mozilla.com/en-US/kb/Firefox%20hangs#w_hang-at-exit