Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

You Tube page error message

  • 4 svar
  • 1 har detta problem
  • 3 visningar
  • Senaste svar av cor-el

petermcwerner
petermcwerner
more options

The following You Tube page

http://www.youtube.com/watch?v=of5Z2Z7TjOM You Tube - Complete nocturnes by Chopin

gives an error message and cannot be accessed in Firefox 20.0. It opens without problems in Internet Explorer 10/64

The following You Tube page http://www.youtube.com/watch?v=of5Z2Z7TjOM You Tube - Complete nocturnes by Chopin gives an error message and cannot be accessed in Firefox 20.0. It opens without problems in Internet Explorer 10/64

Alla svar (4)

Jafar Muhammed
Jafar Muhammed
more options

Hi petermcwerner,

What Error message You are getting ? I can watch the Video with Firefox.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Check that you haven't joint HTML5 on YouTube as that may send MP4 files that Firefox doesn't support.

Try to opt-out of HTML5 video on YouTube.

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do NOT click the Reset button on the Safe mode start window or otherwise make changes.
petermcwerner
petermcwerner Frågans ägare
more options

Thank you for your responses. They seem quite time consuming to try, so I prefer to continue using IE 10/64 on those YouTube sites where Fox provokes errors

Ändrad av petermcwerner

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You haven't told us what error messages you get in Firefox, so could you please do this?