Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

I synced firefox information to the servers and exchanged my laptop. How can I get the new laptop to sync with my firefox data?

coolheat
coolheat
more options

I want to get my firefox sync data on my laptop. However, I haven't paired this device, I just have my information on the firefox servers under my account. How can I get the sync info on this new laptop?

I want to get my firefox sync data on my laptop. However, I haven't paired this device, I just have my information on the firefox servers under my account. How can I get the sync info on this new laptop?

Alla svar (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

If you don't have a 2nd device available which is already setup with your Sync account, pairing can't be done.

In order to set up a new device when you can't "pair", you need three things; the user account name (email address used), the password for the account, and the Sync Key.

If you didn't make a copy of the Sync Key as prompted at the end of the Sync set up process, you can't successfully setup a new device and won't be able to recover your data.