Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Getting cycle prohibited. Unable to access e-mail. "Proxy settings?

  • 2 svar
  • 91 har detta problem
  • 7 visningar
  • Senaste svar av thomasb

more options

I am unable to access my Yahoo e-mail and am getting the following message: "Cycle Prohibited Description: Could not process your request for the document because it would cause an HTTP proxy cycle. Please check the URL and your browser's proxy settings."

Thank you,

Thomas Burchfield

I am unable to access my Yahoo e-mail and am getting the following message: "Cycle Prohibited Description: Could not process your request for the document because it would cause an HTTP proxy cycle. Please check the URL and your browser's proxy settings." Thank you, Thomas Burchfield

Vald lösning

No response. I "re-bookmarked" the e-mail page and that seems to work.

Läs svaret i sitt sammanhang 👍 11

Alla svar (2)

more options

If you use a bookmark to reach the page then try to navigate to the page via the main Yahoo home page or log in page.


Clear the cache and cookies only from websites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox/Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox/Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"
more options

Vald lösning

No response. I "re-bookmarked" the e-mail page and that seems to work.