Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

What does 5.7.1 authorization required mean?

  • 1 svar
  • 21 har detta problem
  • 6 visningar
  • Senaste svar av Matt

more options

When I try to answer e-mail since this afternoon I get the message 5.7.1 Authorization required and my answer won't send. What can I do? I can send e-mail responses if I use my e-mail address directly (not using Thunderbird)

When I try to answer e-mail since this afternoon I get the message 5.7.1 Authorization required and my answer won't send. What can I do? I can send e-mail responses if I use my e-mail address directly (not using Thunderbird)

Alla svar (1)

more options

I5t sounds like your account settings have been changed by your mail provider, and they perhaps forgot to tell you the new settings.

Have a look at Tools menu (alt+t) > account settings > outgoing server (SMTP) and check your settings are as described by your mail provider, particularly the password and SSL settings.