Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Unable to login into account to Sync on my personal MAC

  • 3 svar
  • 24 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av hk8055

hk8055
hk8055
more options

when i tried to login in my personal MAC it shows

Unknown account

I am trying to sync my office PC and personal MAC.

when i tried to login in my personal MAC it shows Unknown account I am trying to sync my office PC and personal MAC.

Alla svar (3)

hk8055
hk8055 Frågans ägare
more options

I can login to https://account.services.mozilla.com/

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Are both those computers currently running Firefox 29?

Once a Sync account has been updated with a Firefox 29 version, any Firefox 28 or earlier version won't be able to use that Sync account.

hk8055
hk8055 Frågans ägare
more options

Yes both are on version 29. I updated today only.