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Não consigo recuperar emails perdidos

  • 4 majibu
  • 1 ana tatizo hili
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  • Last reply by Wayne Mery

lubgomes
lubgomes
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Preciso de ajuda para recuperar mensagens de email perdidas. Recentemente a empresa em que trabalho alterou o servidor de emails de pop para imap, e redefiniu todas as senhas. Com isto, tivemos que criar uma nova conta/perfil para que as novas configurações funcionassem, mas ao excluir o perfil antigo e criar o novo, eu sem saber perdi todas as mensagens de email que tinha em meu thunderbird. Isso significa 1 ano de trabalho perdido, e pode me custar muito caro. Já busquei respostas prontas em fórums - tentei recriar o antigo perfil, mas isso não é possível porque ele nunca iria autenticar, visto que seu servidor não existe mais. Instalei o addon import/export, mas nem com ele consigo localizar as mensagens antigas. Preciso deixar claro que as únicas coisas que mudaram foram o servidor e a senha. O endereço de email continua o mesmo, assim como a máquina e as configurações de software. Estou usando o Thunderbird v 38.2.0 no windows 7

Preciso de ajuda para recuperar mensagens de email perdidas. Recentemente a empresa em que trabalho alterou o servidor de emails de pop para imap, e redefiniu todas as senhas. Com isto, tivemos que criar uma nova conta/perfil para que as novas configurações funcionassem, mas ao excluir o perfil antigo e criar o novo, eu sem saber perdi todas as mensagens de email que tinha em meu thunderbird. Isso significa 1 ano de trabalho perdido, e pode me custar muito caro. Já busquei respostas prontas em fórums - tentei recriar o antigo perfil, mas isso não é possível porque ele nunca iria autenticar, visto que seu servidor não existe mais. Instalei o addon import/export, mas nem com ele consigo localizar as mensagens antigas. Preciso deixar claro que as únicas coisas que mudaram foram o servidor e a senha. O endereço de email continua o mesmo, assim como a máquina e as configurações de software. Estou usando o Thunderbird v 38.2.0 no windows 7

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Wayne Mery
Wayne Mery
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Try updating to version 38.3.0.

Is it better?

lubgomes
lubgomes Mwenye swali
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Unfortunately not... any other hints?

Wayne Mery
Wayne Mery
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translation...

I need help to recover lost e-mail messages. Recently the company I work for has changed the pop mail server for imap, and redefined all passwords. With this, we had to create a new account / profile so that the new settings worked, but to delete the old profile and create the new, I unknowingly lost all email messages that had in my thunderbird. This means one years of lost work, and may cost me dearly. I have sought answers ready in forums - tried to recreate the old profile, but this is not possible because it would never authenticate, since your server no longer exists. Installed addon import / export, but not with him I can find old messages. I must be clear that the only things that changed were the server and password. The email address remains the same, as well as machine and software configurations. I am using Thunderbird v 38.2.0 on windows 7

Wayne Mery
Wayne Mery
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If you no longer have access to the old server, and you do not have a backup of your old profile, then you are lost