Recuperar contraseña Sync
Buenas a todos
Tengo un problema bastante grande, y es que he formateado el pc por completo e actualizado a W10. Y cuando ya tengo instalado el Mozilla y voy a conectarme a mi cuenta Sync, pongo mis datos y la que creo que es mi contraseña. Y resulta que no es.... Yo solo tengo 5 contraseñas a lo sumo con algunas variantes pero ninguna me ha funcionado y la verdad estoy desesperado necesito tener esos datos como sea... Y la opcion de recuperar mi contraseña no me sirve para nada, ya que si lo hago borra todos mis datos, y eso es lo que no quiero... No entiendo porque no hay opcion a recuperar la contraseña asecas o si la hay no la he visto. Me pueden ayudar? Por favor
Saludos y gracias de antemano
All Replies (4)
¡Hola!
Gracias por tu pregunta sobre el servicio Firefox Sync.
Por tu pregunta, parece que estás usando Firefox Sync como un servicio de recuperación de datos. Pero no es esa la función de Sync. El servicio Firefox Sync hace una copia de los datos que quieras incluir y los transfiere a un segundo dispositivo (suele ser un dispositivo móvil, como una tableta o teléfono) utilizando una copia de Firefox. El almacenamiento entre todos los dispositivos conectados es tanto temporal como frágil y no es suficientemente estable (y tampoco está diseñado) para ser un servicio de recuperación de datos de confianza.
Si tienes una copia de tu perfil de Firefox para escritorio, es posible que puedas recuperar tus marcadores y otros datos. Para más información, consulta este artículo.
Si tienes una copia de tus datos en una versión de Firefox móvil, sigue estas instrucciones para conectarla a Firefox Sync y copiar tus datos.
Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!
Hola Alex, gracias por contestar
Puede que ese haya sido mi error... Pero aun asi como bien dices hace una copia de una serie de cosas y las transfiere a la nube, y se entiende que con tu cuenta accedes a ella y obtienes tus marcadores, historial, etc en otro dispositivo cualquiera para tenerlo todo sincronizado. Pues si es tan fragil como dices, deberia desactivar mozilla este servicio sinceramente.
La copia de seguridad no la tengo, pero vaya eso lo tendre en cuenta para la proxima vez.
Alex si es que el problema que tengo principal, es que no puedo conectarme a sync en ningun dispositivo porque no se que clase de contraseña puse (uso siempre las mismas) o es que se ha cambiado de manera automatica por algo, y claro me da que no es esa y he probado todas las posibles! Y claro si le das a que te se ha olvidado la contraseña te da la opcion de reestablecerla pero no entiendo porque que no deberia ser asi, pero aconsecuencia de borrar mis datos a cero. Claro, eso no lo quiero porque necesito recuperar una serie de pagina de marcadores importantes.
¡Hola Manu!
Reusar contraseñas es una muy mala práctica.
Por favor dale un vistazo a https://support.mozilla.org/es/kb/crear-contrasenas-mas-seguras-para-mantener-tu-identidad-a-salvo
Las contraseñas de Sync no se cambian a menos que lo solicites.
Lo único que te puedo recomendar es seguir intentando a ver si recuerdas la correcta.
Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!
Hola, yo tengo el mismo problema. ademas me parece insolito que se borre toda la informacion por recuperar una contraseña? hay sistemas que resguardan informacion mucho mas critica y sí proveen de los mecanismos para recuperar una clave... es comun olvidarla sobre todo cuando se manejan en la cabeza hasta 10 o 15 claves como es mi caso.
Gracias, ojala se pueda hacer algo