We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Não consigo abrir o THUNDERBID

more options

apresenta este erro O perfil Thunderbird não pode ser carregado. Ele pode não existir ou está inacessível NAO CONSIGO ACESSAR .

apresenta este erro O perfil Thunderbird não pode ser carregado. Ele pode não existir ou está inacessível NAO CONSIGO ACESSAR .

All Replies (1)

more options

Olá! O Thunderbird salva informações pessoais tais como mensagens, senhas e preferências do usuário num conjunto de arquivos chamado "perfil", que é armazenado num local separado dos arquivos de programa do Thunderbird.

Você pode seguir os passos indicados no artigo a seguir para recuperar ou criar um novo perfil: Usando vários perfis.

Peço que se a resposta foi útil, marque como resolvida para ajudar usuários com a mesma dúvida. =)