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Mozilla Firefox Versão 31 imprime PDF página normal e em branco.

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  • Last reply by CleitonCunha.ti

Instalei a versão do Mozilla Firefox 31.0 no meu computador com Windows 7 32 Btis. Na hora que eu entro em um determinado site e este gera uma tela em PDF pelo navegador e eu mando imprimir na minha impressora HP Deskjet Multifuncional modelo HP F4280, a primeira página sai em branco e depois imprime o documento. Fiz este mesmo teste em outros dois navegadores (I.E. 9 e Chrome 36) e imprimiu perfeitamente. O que será que está acontecendo entre o Mozilla 31.0 e a impressora HP F4280 ?

Instalei a versão do Mozilla Firefox 31.0 no meu computador com Windows 7 32 Btis. Na hora que eu entro em um determinado site e este gera uma tela em PDF pelo navegador e eu mando imprimir na minha impressora HP Deskjet Multifuncional modelo HP F4280, a primeira página sai em branco e depois imprime o documento. Fiz este mesmo teste em outros dois navegadores (I.E. 9 e Chrome 36) e imprimiu perfeitamente. O que será que está acontecendo entre o Mozilla 31.0 e a impressora HP F4280 ?

All Replies (2)

Infelizmente o porque eu ainda não tenho certeza, mas tem solução.

  • Você pode tentar atualizar seus plugins e os drives da sua impressora.
  • Você pode salvar o arquivo e utilizar um programa de sua escolha e imprimir sem problemas
  • Alguns usuário relataram que após restaurar o Firefox o problema foi solucionado.

Os plugins estão atualizados, os drivers da impressora HP F4280 estão atualizados, já restaurei o Firefox e mesmo assim continua o problema.