Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Mozila Firefox не запускается

  • 1 பதிலளி
  • 1 இந்த பிரச்சனை உள்ளது
  • 1 view
  • Last reply by FredMcD

До этого запускался и работал без нареканий. После нескольких дней без использования начал падать при запуске. При обычном запуске: появляется окно браузера, если ничего не трогать, то так и остается, при нажатии на него заголовок изменяется на "Mozilla Firefox (не отвечает)". При следующих нажатиях остается тем же. Если попытаться закрыть, то стандартное Windows'овское окно "Firefox не отвечает. Закрыть/ожидать отклика". Закрыть - "Windows ищет возможные причины" (либо что то подобное). При запуске в безопасном режиме: Запускается. Несколько секунд можно работает, а потом "не отвечает" также, как выше. После переустановки и перезагрузки всё осталось также.

До этого запускался и работал без нареканий. После нескольких дней без использования начал падать при запуске. При обычном запуске: появляется окно браузера, если ничего не трогать, то так и остается, при нажатии на него заголовок изменяется на "Mozilla Firefox (не отвечает)". При следующих нажатиях остается тем же. Если попытаться закрыть, то стандартное Windows'овское окно "Firefox не отвечает. Закрыть/ожидать отклика". Закрыть - "Windows ищет возможные причины" (либо что то подобное). При запуске в безопасном режиме: Запускается. Несколько секунд можно работает, а потом "не отвечает" также, как выше. После переустановки и перезагрузки всё осталось также.
Attached screenshots

All Replies (1)

What is your computer system and Firefox?

Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac=Options)
key, and then starting Firefox. Is the problem still there?

While still in Safe Mode,

Type about:support in the address bar and press Enter. Under the main banner, press the button; Copy Text To Clipboard.. Then in the reply box at the bottom of this page, do a right click in the box and select Paste. This will show us your system details. No Personal Information Is Collected.