This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

na pagina do youtube não estou podendo enviar video, diz que o formato não foi aceito

  • 2 பதிலளிப்புகள்
  • 2 இந்த பிரச்னைகள் உள்ளது
  • 5 views
  • Last reply by user917725

quero poder postar videos mas toda vez que tento enviar ele diz que o video foi regeiado como se o formato foce invalido, sempre enviar com formato MP4 e esta sendo regeitado, precisa melhorar a opção desktop que não esta ficando salvo, cada vez que abro o navegador a opção desktop que eu tinha marcado ficou desmarcada, eu marco a opção desktop e quando abro uma nova pagina tenho que marcar de novo, acho isso muito ruim perca de tempo, consertem por favor

quero poder postar videos mas toda vez que tento enviar ele diz que o video foi regeiado como se o formato foce invalido, sempre enviar com formato MP4 e esta sendo regeitado, precisa melhorar a opção desktop que não esta ficando salvo, cada vez que abro o navegador a opção desktop que eu tinha marcado ficou desmarcada, eu marco a opção desktop e quando abro uma nova pagina tenho que marcar de novo, acho isso muito ruim perca de tempo, consertem por favor

All Replies (2)

Alguns problemas são causados pelo cache ou cookies corrompidos. Para resolver isso, o primeiro passo é limpar o cache e os cookies.

Nota: Você será desconectado de todos os sites que estiver logado.

Para limpar o cache e os cookies, faça o seguinte:

  1. Toque no ícone com três barras no canto superior direito. Em aparelhos antigos será necessário pressionar a tecla física de menu e depois em Mais.
  2. Toque em Configurações. A tela de configurações será aberta.
  3. Toque em Privacidade, na seção Limpar dados privativos toque em Limpar agora.
  4. A lista do que pode ser apagado será aberta. Selecione os seguintes itens:
    • Cookies e logins ativos
    • Cache
  5. Após seleciona-los, toque em LIMPAR DADOS.

Oi,

As pessoas que respondem as perguntas aqui, na sua maior parte, são outros usuários do Firefox que oferecem seu tempo (como eu), não são funcionários da Mozilla ou desenvolvedores do Firefox.

Se quiser deixar a sua opinião para os desenvolvedores do Firefox, você pode usar este link. Sua opinião é coletada por uma equipe de pessoas que leem e coletam dados sobre os problemas mais comuns.