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Firefox crashes

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  • Last reply by Edgardo Rios

Sandra_Mh
Sandra_Mh
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He restablecido Firefox porque me iniciaba muy lentamente y no ha finalizado correctamente este proceso, por lo que ahora no me permite iniciar Firefox. He intentado desinstalarlo y volverlo a instalar y me aparece un mensaje de error que dice: "No se puede cargar su perfil de Firefox. Puede que esté inaccesible o haya desaparecido"

He restablecido Firefox porque me iniciaba muy lentamente y no ha finalizado correctamente este proceso, por lo que ahora no me permite iniciar Firefox. He intentado desinstalarlo y volverlo a instalar y me aparece un mensaje de error que dice: "No se puede cargar su perfil de Firefox. Puede que esté inaccesible o haya desaparecido"

All Replies (1)

Edgardo Rios
Edgardo Rios
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Hola, buen día:

Por favor, ve al administrador de perfiles e intenta crear uno nuevo. A continuación te dejo un enlace con las instrucciones.

https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli

Espero eso te ayude.

Saludos. Edgardo