leopi said

Hola, Tengo instalado el Thunderbird versión 52.7.0 (32-bit) en un portatil con la versión 10 Pro de Windows y 16Gb de memoria RAM. La aplicación Thunderbird gestiona cuentas de gmail, outlook y de empresa que han estado funcionando perfectamente hasta ayer por la mañana que no sé porqué razón han dejado de sincronizarse. Se queda como se ve en la captura de pantalla que adjunto. No se sincroniza ninguna de las cuentas pero tampoco da ningún error, simplemente se queda enviando información de conexión. He intentado borrar las contraseñas desde Herramientas/Opciones/Seguridad/Contraseñas guardadas/ para volver a introducirlas pero no aparece ninguna contraseña de ninguna de las cuentas. ¿Qué puedo hacer para solucionar este problema? Un saludo

leopi said

Hola, Tengo instalado el Thunderbird versión 59.0.2 (64-bits) en un portatil con la versión 10 Pro de Windows. La aplicación Thunderbird gestiona cuentas de gmail, outlook y de empresa que han estado funcionando perfectamente hasta ayer por la mañana que no sé porqué razón han dejado de sincronizarse. Se queda como se ve en la captura de pantalla que adjunto. No se sincroniza ninguna de las cuentas pero tampoco da ningún error, simplemente se queda enviando información de conexión. He intentado borrar las contraseñas desde Herramientas/Opciones/Seguridad/Contraseñas guardadas/ para volver a introducirlas pero no aparece ninguna contraseña de ninguna de las cuentas. ¿Qué puedo hacer para solucionar este problema? Un saludo

Donde está la imagen? Por cierto ahora vamos por la 60 beta 5 Supongo que cuando dices q no sincroniza quieres decir que no bajan los correos. Comprueba mediante el webmail(todos lo tienen) que hay mails para bajar. ¿Has modificado algo en el móvil u otro gestor? En el mv por defecto le tienes que decir q no borre los mails del servidor, y desde el ordenador máster le tienes que decir q los deje unos días una vez bajados para poder verlos desde el móvil. No se me ocurre nada mas.

Tengo el mismo problema, Thunderbird queda "esperando y bajando" emails pero no sicroniza, tanto en casa con la nueva version como en el trabajo con la versión portable. Traté de instalar un nuevo Thunderbird, pero al momento de agregar mi cuenta de Gmail me dice usuario inexistente o contraseña incorrecta. Aclaro que por webmail puedo ver los emails perfectamente. ¿Alguna idea?

Tengo el mismo problema, Thunderbird queda "esperando y bajando" emails pero no sicroniza, tanto en casa con la nueva version como en el trabajo con la versión portable. Traté de instalar un nuevo Thunderbird, pero al momento de agregar mi cuenta de Gmail me dice usuario inexistente o contraseña incorrecta. Aclaro que por webmail puedo ver los emails perfectamente. ¿Alguna idea?

Si te dice usuario inexistente es que se equivocas al poner el usuario. En la mayoría de servidores el usuario es el correo pero en algunos es sin la arroba y el domínio y en otros es sustituir la arroba por un punto. ejemplo: LOGIN o USUARIO: "pepe@pp.es" igual q el correo en otros es "pepe" y en otros es "pepe.pp.es". Pero que vaya que puede ser cualquier cosa que te hayan puesto en la configuración del correo.

Gracias por la respuesta, pero quiero que sepas que tengo conocimientos y experiencia en informática y no estaría publicando este error si se tratara de un usuario o una contraseña equivocada. Incluso creo que te estás refiriendo a una versión antigua ya que Thunderbird no pide nombre de usuario sino solamente el e-mail y la contraseña. Dicho esto aclaro que hasta hace unas semanas y por cuestión de mas de 10 años estaba perfectamente configurado y funcionaba a la perfeccción. Ahora no sólo no sincroniza los correos sino que me impide crear una cuenta nueva con Gmail.

Hola, No sé cual sería el problema pero se ha solucionó con la nueva actualización.. ahora tengo la versión beta 60.0b, de nuevo todo funcionando a la perfección!! Gracias, un saludo

Ok, probaremos eso gracias!

Yo lo tengo cuentas configuradas como POP y IMAP(cada una), mira imágenes q te anexo. ¿Tienes habilitado el IMAP y/o POP en la configuración de la cuenta de Gmail. Cnfg/Reenvio correo POP/IMAP/habilitar IMAP y habilitar POP?. No se pq hay q ponerlo así pero a veces he solucionado problemas. Yo también llevo tiempo peleando con esto, y de vez en cuando algo no funciona, y suele ser por tonterías.