ความผิดพลาดนี้หมายถึงโปรแกรมเสริม (เช่น Adobe Flash) ได้เกิดข้อขัดข้อง เพียงแค่เรียกหน้าใหม่ก็จะเปิดโปรแกรมเสริมขึ้นมาอีกครั้ง และวิดีโอของคุณ (หรือเนื้อหาอื่น) ก็จะปรากฏขึ้นมาตามเดิม ก่อนที่จะโหลดหน้าใหม่ คุณสามารถส่งรายงานข้อผิดพลาดโดยคลิกที่ ส่งรายงานข้อผิดพลาด รายงานเหล่านี้มีส่วนช่วยพวกเราพัฒนา Firefox ให้ดีขึ้น
สารบัญ
โปรแกรมเสริมคืออะไร?
โปรแกรมเสริมคือซอฟต์แวร์ที่ช่วยแสดงเนื้อหาในอินเทอร์เน็ตที่ Firefox ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อให้แสดง สิ่งเหล่านี้มักจะรวมถึงวิดีโอ, เสียง, เกมส์ออนไลน์ และภาพเคลื่อนไหวที่ทำเพื่อให้อยู่ในรูปแบบของสิทธิบัตร โปรแกรมเสริมได้ถูกสร้างและแจกโดยบริษัทที่ทำสิทธิบัตรเหล่านั้น โปรแกรมเสริมที่พบบ่อยคือ Adobe Flash, Apple Quicktime และ Microsoft Silverlight
อะไรคือการทำงานผิดพลาด?
การทำงานผิดพลาดเกิดจากเมื่อชิ้นส่วนของซอฟต์แวร์ได้หยุดทำงาน ในบางเวลาโปรแกรมเสริมผิดพลาดอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ และมักจะทำให้ Firefox ทำงานผิดพลาดไปด้วย ข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวกับ Firefox ทำงานผิดพลาด ดู Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) บางโปรแกรมเสริมโหลดแยกออกจาก Firefox จึงทำให้ Firefox ยังเปิดอยู่ได้แม้โปรแกรมเสริมจะทำงานผิดพลาดไปแล้ว
ข้อมูลอะไรถูกส่งในรายงานข้อผิดพลาด?
รายงานข้อผิดพลาดมีข้อมูลทางเทคนิค "เท่านั้น" ที่ช่วยเหลือให้นักพัฒนา Firefox ตรวจสอบสิ่งที่ผิดพลาดและวิธีการที่จะแก้ไข รายงานเหล่านี้ "ไม่" รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลที่ถูกส่งประกอบไปด้วย:
- หน้าเว็บที่คุณเคยอยู่
- รุ่นของ Firefox ที่คุณใช้
- ระบบปฏิบัติการของคุณ
- โปรแกรมเสริมที่ติดตั้ง
- ส่วนขยายที่ติดตั้ง
- และข้อมูลทางด้านเทคนิคอื่นๆ
ข้อมูลนี้คือหัวข้อที่อยู่ใน Firefox Privacy Policy
วิธีป้องกันไม่ให้โปรแกรมเสริมผิดพลาด?
ปัญหาของโปรแกรมเสริมสามารถแก้ไขได้ด้วยการปรับรุ่นไปเป็นรุ่นล่าสุดของโปรแกรมเสริม หากต้องการตรวจสอบโปรแกรมเสริมที่ติดตั้งว่าล้าสมัยหรือไม่ เยี่ยมชมหน้าตรวจสอบและปรับรุ่นโปรแกรมสริมของ Mozilla
ชื่อของโปรแกรมเสริมที่ขัดข้องสามารถดูได้จากข้อความที่ผิดพลาด
วิธีหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของ Adobe Flash ?
ดู โปรแกรมเสริม Adobe Flash ทำงานผิดพลาด
พัฒนา Flash ด้วย Flex?
คุณสามารถปิดการใช้งานคุณสมบัติป้องกันการหยุดทำงานของ Firefox จากการตั้งค่า dom.ipc.plugins.timeoutSecs เป็น -1 ดู the Mozilla Developer Network documentation สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
แบ่งปันบทความนี้: http://mzl.la/LFnkd7
