สร้างเมื่อ: 03/06/2024
บทความนี้จะอธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับภาพบนเว็บไซต์ เช่น PNG, GIF และภาพนิ่งรูปแบบ JPG รวมไปถึงไฟล์ภาพเคลื่อนไหว เช่น GIF ถ้าคุณกำลังประสบปัญหาเมื่อดาวน์โหลดหรือดูภาพใน Firefox ให้ลองทำตามคำแนะนำในบทความนี้
สารบัญ
ล้างคุกกี้และแคช
บางครั้งปัญหาในการโหลดเว็บไซต์อาจแก้ไขได้โดยการล้างคุกกี้และแคช
-
คลิกปุ่มเมนู
เพื่อเปิดแผงเมนู
- Click and select
- In the Time range to clear: drop-down, select Everything.
- Below the drop-down menu, select both Cookies and Cache. Make sure other items you want to keep are not selected.
- Click .
-
คลิกปุ่มเมนู
เพื่อเปิดแผงเมนู
- Click and select
- In the When: drop-down, select Everything.
- Below the drop-down menu, select both Cookies and site data and Temporary cached files and pages. Make sure other items you want to keep are not selected.
- Click .
ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย
ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตบางตัว (รวมถึงโปรแกรมแอนติไวรัสและแอนติสปายแวร์ ไฟร์วอลล์ โปรแกรมด้านความเป็นส่วนตัว และอื่นๆ) อาจตรวจหาและไม่แสดงบางภาพเพราะมองว่าเป็นจุดบกพร่องภายในเว็บ หรืออาจป้องกันไม่ให้มีการเล่นภาพเคลื่อนไหว โปรดตรวจสอบการตั้งค่าจากโปรแกรมรักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมนั้นยอมให้มีการโหลดภาพได้
ซอฟต์แวร์เพิ่มความเร็วเว็บ
หากภาพบนเว็บไซต์สามารถโหลดได้ แต่แสดงผลไม่ถูกต้อง (หรือไม่แสดงผลในแบบเดียวกับที่แสดงผลในเบราว์เซอร์อื่นๆ) และคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มความเร็วเว็บประเภทใดๆ อยู่ ให้ปิดใช้งานซอฟต์แวร์นั้นแล้วลองดูว่าภาพเหล่านั้นโหลดอย่างเหมาะสมหรือไม่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูคู่มือที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์
ส่วนขยาย
ส่วนขยายเป็นส่วนเสริมที่จะเพิ่มหรือปรับเปลี่ยนคุณลักษณะของ Firefox ดูที่บทความ Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับการปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งส่วนเสริมที่อาจทำให้ภาพไม่สามารถโหลดใน Firefox ได้
การปรับเปลี่ยนการตั้งค่า
คุณอาจจะปรับเปลี่ยนการตั้งค่าการกำหนดลักษณะของ Firefox ของคุณซึ่งทำให้ภาพต่างๆ ไม่แสดงขึ้น คุณสามารถตั้งค่าการกำหนดลักษณะทั้งหมดใหม่หรือลองทำดังต่อไปนี้
ในแถบที่อยู่ พิมพ์ about:config และกด EnterReturn.
- ในหน้า about:config คุณจะเห็นคำเตือน "โปรดระวัง แก้แล้วพังเราไม่รับผิดชอบนะ" คลิก เพื่อเข้าหน้า about:config
- ป้อน browser.display.document_color_use ลงในกล่องค้นหา โดยค่าเริ่มต้นแล้ว ค่าของการกำหนดลักษณะควรตั้งเป็น 01
- คลิกปุ่ม ตั้งค่าใหม่ ถ้าค่าของการกำหนดลักษณะนั้นเป็นค่าอื่นที่ไม่ใช่ 01
เหตุผลอื่นๆ บางอย่างสำหรับปัญหาเกี่ยวกับภาพ
- ไซต์ที่แสดงผลภาพอาจล่มหรือประสบปัญหาอยู่ หากต้องการตรวจสอบ ให้ลองโหลดไซต์จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือเบราว์เซอร์ตัวอื่น
- ชื่อเส้นทางไปยังภาพบางชื่อจะมีเครื่องหมายแบ็กสแลช (ตัวอย่างเช่น example.com\MyImage.jpg) ซึ่งชื่อเส้นทางเหล่านี้จะไม่โหลดในเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่ไม่ใช่ Internet Explorer ถ้าคุณเห็นว่า URL ของภาพมีเครื่องหมายแบ็กสแลช ให้ลองติดต่อเว็บมาสเตอร์ของไซต์เกี่ยวกับปัญหานี้
- ถ้าพื้นที่ของภาพแสดงเป็นข้อความหรือเป็นสิ่งแปลกปลอม อาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากเว็บเซิร์ฟเวอร์มีการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง ให้ลองติดต่อทางเว็บไซต์และแจ้งเกี่ยวกับปัญหานี้
ฉันยังมีปัญหาอยู่เลย!
ถ้าคุณได้ลองทำตามวิธีแก้ไขปัญหาในบทความนี้ทั้งหมดแล้ว และพบว่าไม่ได้เกิดจากเหตุผลที่กล่าวไปด้านบน ให้ลองแก้ปัญหาด้วยวิธีดังต่อไปนี้
- ลองล้าง Firefox ใหม่
- ใช้ตัวจัดการโปรไฟล์สร้างโปรไฟล์ Firefox ใหม่
- ทำตามขั้นตอนอื่นๆ ในบทความ Troubleshoot and diagnose Firefox problems
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
- Websites look wrong or appear differently than they should
- Manage file types and download actions in Firefox
- แก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเสียงและวิดีโอ
- Mixed content blocking in Firefox
อ้างอิงจากข้อมูลจาก Images or animations do not load (mozillaZine KB)
