Olá rogerharris,

Boa noite!

Obrigado por postar sua dúvida!

Peço que siga os passos dos tutoriais abaixo para tentar solucionar o problema.

• Artigo 1: Os favoritos do Firefox sumiram? Outras dicas para os favoritos

• Artigo 2: Recupere favoritos perdidos ou ausentes

• Artigo 3: Restaure favoritos de um backup ou mova-os para outro computador

• Artigo 4: Perfis - Onde o Firefox armazena seus favoritos, senhas e outros dados de usuário

Espero que alguns destes artigos te ajude.

Caso negativo, poste aqui no fórum para podermos ajudar.

Grato!

Bom dia! Não obtive sucesso com estas opções.

rogerharris disse

Bom dia! Não obtive sucesso com estas opções.

Olá rogerharris,

Boa tarde!

Os artigos que lhe passei era para fazer um filtro do problema.

No caso, se confirmou que você não tem um backup do perfil do Firefox, o que te deixa incapaz de recuperar seus dados de favoritos, históricos, senhas salvas, etc.

Você disse que o Windows foi reinstalado, ou seja, se não houver um backup, pelo menos do perfil do Mozilla Firefox, não será possível recuperar os dados.

As informações do perfil você pode localizar seguindo os passos deste artigo:

Perfis - Onde o Firefox armazena seus favoritos, senhas e outros dados de usuário

Espero ter esclarecido sua dúvida.

Qualquer coisa, deixe-nos saber aqui no Fórum.

Grato!