Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

ค้นหาฝ่ายสนับสนุน

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

เรียนรู้เพิ่มเติม

Nejdou mi ukládat záložky, nefunguje hvězdička v liště, nic se neděje ani když použiju Ctrl+D nebo pravé tlačítko myši.

  • 1 การตอบกลับ
  • 1 คนมีปัญหานี้
  • 2 ครั้งที่ดู
  • ตอบกลับล่าสุดโดย Michal Stanke

more options

Nejdou mi ukládat záložky, nefunguje hvězdička v liště, nic se neděje ani když použiju Ctrl+D nebo pravé tlačítko myši.

Nejdou mi ukládat záložky, nefunguje hvězdička v liště, nic se neděje ani když použiju Ctrl+D nebo pravé tlačítko myši.

การตอบกลับทั้งหมด (1)

more options

Dobrý den,

Zkuste spustit Firefox v Nouzovém režimu a podívejte se, jestli problém nezmizel. Nouzový režim Firefoxu je diagnostický režim, který dočasně vypíná hardwarovou akceleraci, přenastavuje některá nastavení na výchozí hodnoty a zakazuje doplňky (rozšíření a motivy vzhledu).

Je-li Firefox spuštěný, je možné jej restartovat do Nouzového režimu z nabídky Nápověda:

  • Klepněte na tlačítko nabídky New Fx Menu, v ní klepněte na tlačítko nápovědy Help-29 a zvolte Restartovat se zakázanými doplňky.

Není-li Firefox spuštěný, je možné jej spustit v Nouzovém režimu následovně:

  • Ve Windows: Podržte při spouštění Firefoxu klávesu Shift.
  • Na Macu: Podržte při spouštění Firefoxu klávesu option.
  • V Linuxu: Otevřete Terminál a spusťte firefox -safe-mode
    (může být potřeba uvést cestu k programu Firefox, např. /usr/lib/firefox)

Když se objeví okno Nouzového režimu Firefoxu, zvolte "Spustit v Nouzovém režimu".

SafeMode-Fx35

Jestliže v Nouzovém režimu Firefoxu problém zmizí, způsobuje jej nejspíše nějaké rozšíření, motiv vzhledu nebo hardwarová akcelerace. K nalezení jeho příčiny prosím postupujte podle pokynů v článku Diagnostika rozšíření, motivů vzhledu a hardwarové akcelerace za účelem řešení obvyklých problémů s Firefoxem.

Pro ukončení Nouzového režimu Firefoxu jednoduše zavřete Firefox, a před jeho opětovným spuštěním v normálním režimu vyčkejte pár sekund.

Až přijdete na příčinu vašeho problému, napište nám ji sem, prosím. Mohlo by to pomoci ostatním uživatelům se stejným problémem.