This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

ค้นหาฝ่ายสนับสนุน

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

เรียนรู้เพิ่มเติม

Senha mestra, senhas perdidas, firefox atualizou e perdi essas informações, como restaurar?

  • 1 การตอบกลับ
  • 1 คนมีปัญหานี้
  • 9 ครั้งที่ดู
  • ตอบกลับล่าสุดโดย milton.morais

more options

O Firefox atualizou, após isso demorava para abrir pq ainda estava atualizando, criou uma pasta na área de trabalho "dados antigos do firefox", após isso iniciou, porém os dados de login/senha dos sites que acessava, perderam-se. Tenho pasta salva, mas não consigo restaurar. Tentei alterar a senha mestra, porém não consigo, tanto na linha do navegador quanto indo em ferramentas/alterar senha mestra.

O Firefox atualizou, após isso demorava para abrir pq ainda estava atualizando, criou uma pasta na área de trabalho "dados antigos do firefox", após isso iniciou, porém os dados de login/senha dos sites que acessava, perderam-se. Tenho pasta salva, mas não consigo restaurar. Tentei alterar a senha mestra, porém não consigo, tanto na linha do navegador quanto indo em ferramentas/alterar senha mestra.

วิธีแก้ปัญหาที่เลือก

Olá,

você já consultouesta seção? Lá você pode encontrar ajuda restaurando os dados de seu perfil antigo gravado na pasta 'Dados Antigos do Firefox'.

อ่านคำตอบนี้ในบริบท 👍 1

การตอบกลับทั้งหมด (1)

more options

วิธีแก้ปัญหาที่เลือก

Olá,

você já consultouesta seção? Lá você pode encontrar ajuda restaurando os dados de seu perfil antigo gravado na pasta 'Dados Antigos do Firefox'.