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reestablecer Contraseña maestra

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  • ตอบกลับล่าสุดโดย GerardoPcp04

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HOla, soy incapaz de acordarme la contraseña maestra, asi que no puedo instalarme los certificados que necesito. He probado copiando el link : chrome://pippki/content/resetpassword.xul, pero me sale el siguiente menaje :

Archivo no encontrado Firefox no puede encontrar el archivo en jar:file:///Applications/Firefox.app/Contents/Resources/omni.ja!/chrome/pippki/content/pippki/resetpassword.xul.

   Compruebe que el nombre de archivo no tiene errores de escritura, incluyendo el uso de mayúsculas.
   Compruebe si el archivo ha sido movido, renombrado o eliminado.

Tambien he desinstalado y vuelto a instalar firefox, pero mantiene la contraseña maestra... Alguien puede ayudarme?

HOla, soy incapaz de acordarme la contraseña maestra, asi que no puedo instalarme los certificados que necesito. He probado copiando el link : chrome://pippki/content/resetpassword.xul, pero me sale el siguiente menaje : Archivo no encontrado Firefox no puede encontrar el archivo en jar:file:///Applications/Firefox.app/Contents/Resources/omni.ja!/chrome/pippki/content/pippki/resetpassword.xul. Compruebe que el nombre de archivo no tiene errores de escritura, incluyendo el uso de mayúsculas. Compruebe si el archivo ha sido movido, renombrado o eliminado. Tambien he desinstalado y vuelto a instalar firefox, pero mantiene la contraseña maestra... Alguien puede ayudarme?

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Hola Pruebe eliminando los archivos logins.json y key4.db del perfil del Firefox para eliminar la contraseña maestra. Esto elimina todas las contraseñas almacenadas en el administrador de contraseñas y no pueden ser recuperadas. Para encontrar el perfil del Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr También podrías realizar un respaldo de esos 2 archivos para recuperar las contraseñas si en algun momento recuerdas la contraseña maestra. Dinos si se ha solucionado la consulta, para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!